الإعتذار.... يعبر عن قوة شخصيتك

هذه الحياة .. نعيشها .. تغدق علينا
بأيام سعيدة كما تمطرنابأيام حزينة ..
نتعامل معها من خلال مشاعرنا...
ودائما تتأرجح ما بين المشاعر التالية :
فرح , ضيق , حزن , محبة , كره ,
رضى , غضب...

جميل أن نبقى على إتصال بما
يجري داخلنا ... لكن هل هذا يعطينا العذر أن نتجاهل مشاعر الغير ..
أو
أن نجرح مشاعرهم .. واحيانا نتعدى على حقوقهم .. أو أن ندوس على كرامتهم
..؟

للأسف .. هذا مايقوم به الكثير منا
,,
معتقدين بأننا مركز الحياة وعلى الآخرين أن يتحملوا ما يصدر عنا ...
قد
نخطأ ,, ولكندائما لدينا الأسباب التي دفعتنا الى ذلك.. فتجدنا أبرع من
يقدم الأعذار وليسالإعتذار ...
فبعضنا لا يعاني فقط من الجهلبأساليب
الإعتذار ,, ولكنه يكابر ويتعالى ويعتبر الإعتذار هزيمه أو ضعف ,,
إنقاصللشخصية والمقام .. وكأنه يعيش في حرب دائمة مع الغير ..فتجد أن:

الأم
تنصح إبنتهابعدم الإعتذار لزوجها كي لا ( يكبر راسه) ...
والأب ينصح
الإبن بعدم الإعتذار ,, لأن رجل البيت لا يعتذر ...
والمدير لايعتذر
للموظف لان مركزه لايسمحله بذلك ...
والمعلمة لا تعتذر للطالبة لأنذلك
سوف ينقص من إحترام الطالبات لها ...
والطالب يراوغ ويراوغ حتى لايصل
الى شيء اسمه اعتذار من مدرسه ..
سيدة المنزل لا تعتذر للخادمة ...
وقس
على ذلك الكثير ...




اليوم نجدبيننا
من يدّعي التمدن والحضارة بإستخدام الكلمات الاجنبية
sorry/pardon في
مواقف عابرة مثلا لإصطدام الخفيف خلال المشي ...
ولكن عندمايظهر الموقف
الذي يحتاج الى إعتذار حقيقي نرى تجاهلا ...

أنــــا آســـف ...
كلمتان لماذا نستصعب النطق بهما؟؟



كلمتان لو ننطقهابصدق لذاب الغضب ولداوينا قلباً مكسوراً أو
كرامةً مجروحة ...
ولعادت المياه الي مجاريها في كثير من العلاقات
المتصدعة ...
كم يمر علينا من الإشكاليات التي تحل لو قدم إعتذار بسيط
,, بدل من تقديم الأعذار التي لا تراعيشعور الغير ,,
أو إطلاق الإتهامات
للهروب منالموقف ,, لماذا كل ذلك ؟؟


ببساطة لأنه من
الصعب علينا الإعتراف بالمسؤلية تجاه تصرفاتنا ...
لأن الغير هو من يخطي
وليس نحن ... بل فيكثير من الأحيان نرمي اللوم على الظروف أو على أي شماعة
أخرى بشرط أن لاتكون شماعتنا ...
فالإعتذار مهارة من مهاراتالإتصال
الإجتماعية ,, مكون من ثلاث نقاط أساسية ..

أولاً : أن تشعر بالندم
عما صدر منك ...
ثانياً : أن تتحمل المسؤولية ...
ثالثاً : أن تكون
لديك الرغبة في إصلاحالوضع ...

لا تنس أنتبتعد عن تقديم الإعتذار
المزيف مثل ,, أنا آسف ولكن.................؟؟!!
وتبدأ بسرد الظروفالتي
جعلتك تقوم بالتصرف الذي تعرف تماماً أنه خاطىء ...
أو تقول أنا آسف
لأنك لم تسمعني جيداً ,, هنا ترد الخطأ على المتلقيوتشككه بسمعه ...



مايجب
أن تفعله هو أن تقدم الإعتذار بنية صادقة معترفاً بالأذى الذي وقع على
الآخر ...
وياحبذا لو قدمت نوعا منالترضية ,, ويجب أن يكون الصوت معبراً
وكذلك تعبير الوجه ...
هناك نقطه مهمة يجب الإنبهاه لها .. ألاوهي أنك
بتقديم الإعتذار لا يعني بالضرورة أن يتقبله الآخر ...
أنت قمت بذلك
لأنك قررت تحمل مسؤوليةتصرفك ...
المهم عليك أن تتوقع عند
تقديمالإعتذار أن المتلقي قد يحتاج إلى وقت لتقبل أعذارك وأحياناً أخرى قد
يرفضإعتذارك
وهذا لايخلي مسؤوليتك تجاه القيامبالتصرف السليم نحو الاخر
...



أخــــــيراً ...

من يريد أن يصبح وحيداً فليتكبر وليتجبر وليعش فيمركز
الحياة الذي لا يراه سواه ...
ومن يريدالعيش مع الناس يرتقي بهم .. لا
عليهم .. فليتعلم فن الإعتذار ...